POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

A ADELINE, inscrita no CNPJ nº 10.764.557/0001-52, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de suas clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao acessar ou utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos de forma voluntária pela cliente, incluindo, mas não se limitando a:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ, quando necessário para faturamento

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Informações de pagamento (processadas por meios seguros e intermediadores autorizados)

Os dados são coletados no momento do cadastro, da realização de compras ou do preenchimento de formulários de atendimento.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar a entrega dos produtos adquiridos

  • Enviar informações sobre o status do pedido e rastreamento

  • Prestar atendimento ao cliente

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Melhorar a experiência de navegação no site

A ADELINE não utiliza dados pessoais para finalidades distintas das informadas nesta política, sem o devido consentimento da cliente, quando exigido por lei.

3. Compartilhamento de Dados

A ADELINE poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para a execução dos serviços, tais como:

  • Empresas de logística e transporte

  • Processadores de pagamento e instituições financeiras

  • Plataformas de tecnologia e hospedagem

O compartilhamento ocorre sempre de forma limitada ao necessário e em conformidade com a legislação vigente.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

A ADELINE adota práticas de segurança compatíveis com os padrões de mercado para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, a cliente possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar os dados pessoais armazenados

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

  • Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável

  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese

As solicitações devem ser realizadas por meio do canal oficial de atendimento.

6. Uso de Cookies

O site da ADELINE poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas e personalizar conteúdos.

A cliente pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, contratuais ou regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme previsto em lei.

8. Alterações desta Política

A ADELINE se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorar seus processos ou atender alterações legais. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

9. Canal de Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, a cliente poderá entrar em contato por meio do formulário oficial de atendimento:

https://forms.refunds.center/5d2ee3a0

Considerações Finais

A ADELINE reforça seu compromisso com a privacidade, segurança e transparência no tratamento de dados pessoais, respeitando integralmente a legislação brasileira vigente.